Qu’est-ce qu’un plan de campagne marketing ?

Définition de la campagne marketing 

Une campagne marketing est un ensemble d’actions stratégiques menées sur une période précise dans le but d’atteindre un objectif commercial ou de notoriété. 

Quelles sont les bases de la campagne marketing ? 

Pour réaliser une bonne campagne marketing, plusieurs actions doivent se mettre en place : 

1. DEFINIR UN OBJECTIF PRECIS

La première question à vous poser est la suivante : quel est ou quels sont les objectifs de ma campagne ? Gagner de nouveaux clients ? Me faire connaître sur le web ? Promouvoir un nouveau service ? Repositionner ma marque ? 

Soyez clair dans votre démarche pour gagner en efficacité dans votre prise de parole. 

Vous avez déjà peut-être entendu parler des objectifs basés sur la méthode SMART :

• S pour Spécifiques : c’est-à-dire des objectifs bien définis 
• M pour mesurables : soit des objectifs que l’on peut mesurer, chiffrer 
• A pour atteignables : nécessitant des ressources que l’on peut se procurer
• R pour réalistes : des objectifs réalisables 
• Temporellement définis : soit limités dans le temps.

Reportez-vous à cette méthode pour bien définir vos objectifs de campagne marketing. 

2. AVOIR UN BUDGET RAISONNABLE

Vous avez de grandes ambitions, de grandes idées en matière de communication, c’est très bien ! Mais pensez toujours à réaliser une planification financière pour vos campagnes annuelles afin de ne pas vous retrouver à cours de trésorerie sur certaines périodes qui pourraient pourtant être très lucratives. Soyez cohérent également entre l’objectif visé et la somme dépensée. Parfois un investissement conséquent peut être très porteur comme complètement inutile. 

3. TRAVAILLER SUR VOTRE CIBLE

On revient toujours dessus : la cible ! Il s’agit de l’élément le plus important dans vos stratégies marketing. 

Qui est précisément votre cible ? Son âge ? Sa situation ? Ses habitudes d’achat ? Ses problématiques au quotidien ? Ses centres d’intérêt ? 

Retravaillez toujours sur la création de vos buyers personas afin d’avoir le parfait tunnel de vente. 

Vous pouvez cumuler deux ou trois cibles différentes selon vos services, ce qui fera autant de campagnes marketing pour toucher chacune d’entre elles. 

4. CHOISIR LES MEILLEURS CANAUX

Selon la ou les cibles que vous visez, vous allez opter pour un ou plusieurs canaux différents, en adéquation avec leurs habitudes. Emailing, réseaux sociaux, campagnes sponsorisées… Votre choix dépendra des pratiques de vos futurs clients. 

Aujourd’hui, bien évidemment, la tendance est aux multicanaux ou campagne à 360 pour multiplier les chances de toucher vos prospects. En effet, si un prospect ne vous trouve pas sur un canal, il y a des chances qu’il vous trouve sur un autre. Vous allez donc sûrement devoir en choisir plusieurs mais ne vous éparpillez pas non plus en gardant toujours les plus adaptés. 

5. SOIGNER LE STORYTELLING

Pour réussir votre plan de campagne, vous devez bien évidemment apporter beaucoup de soin à votre message. Chaque cible que vous visez a peut-être un message qui lui est propre, avec un langage différent et une manière singulière de l’exprimer. Par exemple, si vous vendez un produit destiné à la fois aux adolescents et à la cible young adult, il serait intéressant de différencier deux types de messages : l’un par exemple sur Tik Tok via des vidéos virales pour les 12/17 ans et l’autre via Instagram via des stories pour les 18/25 ans. 

6. SUIVRE LES RESULTATS 

Une fois la campagne marketing lancée, suivez-la de près. Notez ses performances sur chaque média et les résultats sur votre objectif (taux d’engagement, taux d’ouverture, nombre d’inscription à la newsletter, augmentation des followers sur les réseaux sociaux…). Ces indicateurs de performance vont vous aider à réajuster votre plan de campagne si celle-ci n’obtient pas les résultats attendus. Retravaillez alors vos cibles, vos personas, les canaux qu’elles utilisent… Puis repensez à votre message, est-il assez clair ? Impactant ? Simple ? Visuellement, graphiquement, avez-vous une image assez qualitative ? 

Les différents types de campagne marketing 

Pour mieux comprendre les campagnes marketing et leurs enjeux, en voici quelques exemples :

• Campagne de marketing produit : pour lancer un produit sur le marché 

• Campagnes promotionnelles :  pour augmenter les ventes sur une période donnée 

• Campagne de notoriété de marque : pour partager les valeurs d’une entreprise 

• Campagne SEO : pour améliorer le positionnement d’un site dans les moteurs de recherche

• Campagne emailing : pour communiquer avec une audience qualifiée 

• Campagne réseaux sociaux : pour interagir directement avec une cible qui suit votre marque ou une marque similaire

• Campagne de relations publiques (campagne PR) : pour influencer les médias et le grand public 

• Campagne marketing 360 : pour maximiser l’impact de votre message en optant pour plusieurs canaux simultanément

Selon où vous en êtes dans votre activité, une campagne sera plus intéressante qu’une autre à mettre en place. Évaluez bien en amont ce dont votre entreprise a besoin et sur quel calendrier.

Comment calculer les retombées d’une campagne marketing ? 

Pour mesurer les retombées de vos campagnes plusieurs KPI (Key Performance Indicator) sont à suivre :

• Le reach : le nombre d’abonnés de vos comptes, les impressions, les visites de votre site, les vues de vos vidéos….
• Le taux d’engagement : le nombre d’interactions de votre audience sur vos contenus. 
• Le trafic : le nombre de visites directes sur votre site ou vos réseaux sociaux
• Les ventes : la conversion des followers en acheteurs
• Le ROI : le retour sur investissement, c’est-à-dire si vos efforts stratégiques et financiers ont généré de vrais bénéfices. 

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